「有限会社 西都ハウジング」からのお役立ち情報や最新情報をご案内
FAQ 当社に寄せられるよくあるご質問
不動産の賃貸管理について
- Q以前はすぐ入居者が決まったのに最近はなかなか決まらず困っています。
- Aご相談ありがとうございます。お伺いしているデータをもとに近隣の賃貸動向と地域のニーズなどチェックし、より効果的な募集方法をご提案いたします。
- Q同じ築年数なのに、うちの物件だけ古ぼけて見るのですが。
- A当社は、入居者確保のために賃貸物件の外観や設備に対し、オーナー様以上の神経を使っております。物件価値を落とさないよう、効果的な方法を提案させていただいておりますので、ぜひご相談ください。
- Q入居者間トラブルはどう対応すればよいですか？
- A当社では、オーナー様に代わりすべてのトラブルに対応可能です。入居者様には契約の時点で、問題や要望に関してはすべて当社に問い合わせいただくようご案内しています。もし直接オーナー様へ連絡が入ったときは、「すべて管理会社へ任せています」とお応えいただければ、あとは当社が対応いたします。
- Q設備トラブルはどう対応すればよいですか？
- A当社では、各設備に詳しいスタッフが対応いたします。水道・ガス・電気などの設備に関しては、協力業者が常時現場対応可能な体制をとっておりますのでご安心ください。
- Q入居者の更新時期を忘れてしまって更新料をもらえませんでした。
- A部屋ごとに更新時期が違うため、忘れてしまったり間違えてしまったりすることも珍しくないようです。当社にお任せいただければ、約3カ月前にオーナー様へ連絡を入れる形式をとっております。その際、直近の賃貸動向や入居者様からの家賃交渉の有無などをお役立ち情報いたします。
- Q家賃滞納をしている人への対応はどうしたらいいですか？
- A当社では、家賃滞納が発生した時点で第一報を入れてお支払いのお約束をいただいております。この段階では大半の方が家賃を払い忘れている状態のため、すぐに払っていただける可能性が高いです。しかし、なかにはお約束いただけない方もいらっしゃいます。その方に対しては、早め早めの督促業務を根気よく行回収しています。
- Q入居者が退室するときの敷金トラブルの対処法を教えてください。
- A当社では、契約の時点で敷金の償却方式のご説明をさせていただいております。また、退去立ち合いから原状回復の工事手配、清算まですべてオーナー様に代わって当社が行いますので、安心してお任せください。
- Q礼金が入ってこない、入居者が入れ替わるたびに賃料が下がっている気がする。
- A近年、不況のあおりを受けて家賃相場が下がっている地域はあります。当社では、常時地域ごとの賃料相場をチェックしているため、賃料などの条件を簡単に下げるようなことはいたしません。賃料を下げないと入居が決まらないような場合は、必ず事前にオーナー様にご相談をさせていただいております。
06-6713-6666
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